TY - BOOK AU - Lesur,Luis TI - Manual de meseros y capitanes: : una guía paso a paso T2 - Como hacer bien y fácilmente SN - 968-24-6846-9 AV - TX925 L453 PY - 2003/// CY - México PB - Trillas KW - Meseros KW - Manuales N1 - El personal del comedor.-- Gerente de restaurante.-- Gerente de comedor.-- Capitán de meseros.-- Somelier o Sumiller.-- Recepcionista.-- Cantinero o barman.-- Garrotero.-- Mozo de piso.-- Cajero.-- Meseros y meseras.-- Muebles y equipos.-- Muebles.-- Mantelería.-- Vajillas.-- Cubiertos.-- Cristalería.-- Preparación para el servicio.-- Montaje de las mesas.-- Colocación del servicio en la mesa.-- Conocimiento del menú.-- Entremeses.-- Sopas.-- Carnes, aves, pescados y mariscos.-- Postres.-- Bebidas.-- Recepción del cliente.-- Reservaciones.-- Asignación de mesa.-- Tiempos.-- Presentación del menú.-- Toma de la orden.-- Servicio a las mesas.-- El servicio.-- Limpieza de la mesa.-- Clientes difíciles.-- Quejas.-- Higiene.-- Seguridad.-- La cuenta y el pago.-- Pago.-- Propina.-- Pago a la caja.-- Corte.-- Sistemas computarizados ER -